Yenilenmiş Ürünlerde 14 Gün Şartsız İade Hakkı ve YÜBİS Dijital Sicil Sistemi Başladı
Teknoloji Haberleri - Ticaret Bakanlığı, ikinci el teknoloji alışverişinde tüketiciyi koruyacak yeni bir dönemi resmen başlattı. 30 Nisan 2026 tarihinde duyurulan yenilenmiş ürünlerde 14 gün şartsız iade hakkı ve Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi, sektördeki güven bariyerlerini ortadan kaldırmayı hedefliyor. Artık yenilenmiş bir cep telefonu, tablet ya da televizyon alan herkes, mağazadan alsa dahi 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilecek.
İade Hakkı Fiziksel Mağazaları da Kapsıyor
Şimdiye kadar tüketiciler yalnızca internet üzerinden satın aldıkları ürünlerde 14 günlük cayma hakkını kullanabiliyordu. Yeni yönetmelikle birlikte bu hak, fiziksel mağazalardan alınan yenilenmiş cihazlar için de geçerli hale geldi. Bir vatandaş mağazaya gidip görerek bir telefon aldığında, iki hafta içerisinde herhangi bir sebep ileri sürmeden iade talebinde bulunabilecek.
Sektör temsilcilerine göre bu adım, piyasadaki “iade edilemez” ya da “değişim yapılamaz” gibi tüketici aleyhine oluşmuş uygulamaların önüne geçecek. Satıcılar sattıkları ürünün arkasında durmak zorunda kalacağı için, doğal olarak piyasadaki ürün kalitesinin de yukarı çıkması bekleniyor.
YÜBİS ile Cihazlara Dijital Kimlik Geliyor
Düzenlemenin bir diğer ayağını Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) oluşturuyor. Bu sistem her bir cihaz için bir dijital sicil kaydı tutacak. Cihazın daha önce hangi parçalarının değiştiği, hangi teknik servislerden geçtiği ve hangi testlere tabi tutulduğu anlık olarak bu sicile işlenecek.
Tüketiciler satın almayı düşündükleri bir ürünün YÜBİS üzerindeki dijital kimliğine erişerek geçmişini sorgulayabilecek. Bu sayede sahte parça kullanımının ve kayıt dışı tamir işlemlerinin önüne geçilmesi amaçlanıyor. Bakanlık, merkezi veri tabanı aracılığıyla tüm yenilenmiş ürün trafiğini anlık olarak denetleyebilecek.
Ödemelerde Yenileme Merkezi Güvencesi
Yeni yönetmelik kredi kartıyla yapılan alışverişler için de önemli bir değişiklik getiriyor. Ödemeler artık doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden gerçekleştirilecek. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda tüketici, güçlü ve kurumsal bir muhatapla karşılaşacak. Teknoloji Haberleri - Teknoloji Medya
